La decisión de vacunarse es sumamente compleja y específica del contexto: múltiples factores de los ámbitos político, social, económico y cultural pueden influir en los pensamientos, sentimientos y comportamientos de una persona o una comunidad en relación con la vacunación. También es fundamental que sea fácil acceder a servicios de vacunación de buena calidad, dado que los obstáculos logísticos dificultan la aceptación.
Con el fin de que los programas de inmunización refuercen la confianza del público en la vacunación y aumenten su aceptación, la OPS brinda cooperación técnica a los países en el campo de la ciencia del comportamiento para lograr la demanda y la confianza en las vacunas, así como en la comunicación de riesgos y la participación de la comunidad, lo que incluye el manejo de la información falsa y las preocupaciones en torno a la seguridad de las vacunas.
