Nueva publicación de HEARTS en las Américas: guía práctica para transformar la calidad en la atención primaria

Un trabajador médico trabaja con un certificado de calidad virtual y un analista de documentos de lista de comprobación para la asignación de planificación de marketing objetivo con gestión de calidad
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La Organización Panamericana de la Salud acaba de publicar HEARTS EN LAS AMÉRICAS. Marco de evaluación para la mejora continua de la calidad en los centros de atención primaria de salud. Este documento está diseñado para apoyar a los centros de atención primaria (CAP) que han adoptado HEARTS, ofreciendo una guía práctica para la autoevaluación de la implementación del programa. También es un recurso clave para equipos de salud locales y autoridades del sistema de salud interesadas en realizar evaluaciones externas.

La implementación de las herramientas clínicas y de gestión de HEARTS en las Américas, tales como la vía clínica y la metodología de mejora continua de la calidad, busca generar una cultura de calidad entre el personal e instituciones que operan en la APS, permitiendo identificar brechas en el proceso de atención, proponer soluciones prácticas y sostenibles, y ejecutar acciones efectivas para mejorar la calidad de los procesos y los resultados en salud. 

La publicación presenta la evaluación de la calidad en los cuatro dominios clave de implementación del programa: fidelidad, factibilidad, aceptabilidad y efectividad, y ofrece instrumentos estandarizados y prácticos, como el índice de madurez, la escala de factibilidad, la escala de aceptabilidad y el índice de desempeño. También incluye recomendaciones operativas para llevar a cabo las evaluaciones y desarrollar planes de mejora basados en resultados concretos.

Esta publicación es una herramienta estratégica para avanzar en el control de la hipertensión y mejorar la salud cardiovascular en la Región. Proporciona un marco integral y práctico para implementar y evaluar HEARTS. La aplicación sistemática de los factores impulsores descritos en el documento, junto con un monitoreo y evaluación continuos, contribuirá a una mejor cobertura y control de la hipertensión. Esto generará a una reducción significativa de la mortalidad y los eventos cardiovasculares en las Américas.

El documento está disponible en español y muy pronto habrá una traducción al inglés.