SERIE DE SEMINARIOS VIRTUALES SOBRE LAS FUNCIONES ESENCIALES DE LA SALUD PÚBLICA
Webinar 4: Mejorar la calidad de la atención en la prestación de servicios de salud
17 de septiembre del 2021 - 10.00 horas (EDT)
La grabación del seminario y las presentaciones están disponibles en la página del Campus Virtual de Salud Pública.
La calidad de la atención en la prestación de servicios de salud se define como la atención centrada en las personas, las familias y las comunidades, con niveles óptimos de seguridad, efectividad, oportunidad, eficiencia y acceso equitativo como atributos. El logro de estos atributos viene determinado por la disponibilidad de los servicios y su adecuada organización y gestión. Mejorar la calidad de la atención en la prestación de servicios de salud exige la transformación y el fortalecimiento de los sistemas de salud.
Como parte de la Serie de seminarios virtuales sobre las funciones esenciales de la salud pública (FESP), organizados por OPS/HSS y en el marco de la Estrategia y Plan de acción para mejorar la calidad de atención en la prestación de servicios de salud 2020-25 de la OPS/OMS se realizará el Webinar 4 en el que se identificarán los desafíos y las oportunidades para alcanzar un objetivo común: la calidad de la atención en la prestación de los servicios de salud.
Además, en esta ocasión y a propósito de la celebración del Día Mundial de la Seguridad del Paciente, que se observa cada 17 de septiembre, se abordará el tema de la «Atención materna y neonatal segura», que toma especial relevancia debido a la importante carga de riesgos y daños a la que están expuestos las mujeres y los recién nacidos cuando reciben una atención poco segura durante el parto. A pesar de los importantes progresos realizados en la reducción de la mortalidad materna y neonatal, las metas del Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 aún están lejos de alcanzarse.
Este problema se ha agravado aún más con la pandemia de COVID-19, que ha provocado la interrupción de los servicios de salud esenciales debido a la ruptura de las cadenas de suministro, las barreras para acceder a la atención y la escasez de profesionales de la salud cualificados. Dado que la atención de maternidad también se ve afectada por cuestiones de equidad y violencia de género, las experiencias de las mujeres durante el parto pueden resultar positivas y empoderarlas o en otros casos, infligirles daños y traumas emocionales.
La nueva perspectiva de las FESP, el nuevo paradigma de calidad y la renovada atención a la seguridad del paciente subrayan la necesidad de integrar esfuerzos para superar la tradicional fragmentación y descoordinación de las intervenciones. Por eso en esta oportunidad discutiremos con expertos y representantes de todos los sectores involucrados, en torno a las experiencias en la mejora de la calidad y la seguridad de la atención materna y neonatal, pero desde el nuevo marco y etapas propuestas para alcanzar políticas de salud pública integradas: evaluación, desarrollo de políticas, asignación de recursos y acceso.
Contacto: hsa@paho.org