Panamá, 22 de marzo de 2023 (OPS) – El Hospital Santo Tomás (HST), de la red de instalaciones del Ministerio de Salud de Panamá, con la cooperación técnica de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), se sumó a las 700 instalaciones en la Región que ya aplican la Metodología de Valoración de Condiciones Esenciales Modular (VCEm), facilitado por la OPS.
El HST es una institución pública de referencia nacional, del tercer nivel de atención, que ofrece servicios de salud, docencia e investigación para la población utilizando tecnología avanzada, con compromiso social. Actualmente, cuenta con más de 700 camas de internación y unos 3000 mil colaboradores.
“La aplicación de la VCE para valorar la prestación de servicios y la gestión del hospital es de gran importancia ya que contribuye a asegurar una atención adecuada y de calidad a los pacientes y sienta las bases para el desarrollo de un posible proceso de acreditación. Estamos muy agradecidos por la cooperación de la OPS porque fortalecerá la mejora continua de la calidad en la prestación de servicios”, expresó el doctor Elías García Mayorca, director general del HST.
Durante la implementación de la VCE también se transfirió el conocimiento del uso de la herramienta a una veintena de colaboradores del HST que forman parte del equipo de gestión de calidad del hospital. Se espera que este equipo continúe el fortalecimiento de capacidades a través de la cooperación de la OPS para identificar prioridades y elaborar planes de mejora, así como apoyar a otras instalaciones de la red del Ministerio de Salud en la aplicación de la VCEm.
“La VCE es una herramienta que ayudará a su hospital a mejorar lo que están haciendo y a fortalecer el enfoque en la persona, en el paciente, al identificar oportunidades para mejorar en todos los aspectos de la gestión de la institución”, indicó la doctora Leah-Mari Richards, Asesora de Sistemas y Servicios de Salud de la OPS en Panamá.}, quien ratificó el compromiso de la Organización con el HST y el MINSA para fortalecer los procesos de mejoramiento continua de la calidad en la prestación de servicios de salud.
El proceso de aplicación de la VCE fue liderado por la Oficina de la OPS en Panamá y contó con la asesoría técnica del doctor Ariel Palacios, consultor internacional de la OPS, quien facilitó el proceso, desde reuniones virtuales preparatoria para sensibilizar y capacitar al equipo de calidad del hospital, hasta las actividades de valoración en terreno y la puntuación, realizada del 6 al 8 de marzo de 2024. La OPS continúa trabajando con el equipo del HST para avanzar en las siguientes fases de la metodología que se enfocan en la elaboración de planes de mejora para el hospital, su ejecución y monitoreo.
