Reconocimiento a las buenas prácticas en seguridad de pacientes

El objetivo de esta convocatoria fue documentar y hacer un reconocimiento al esfuerzo y compromiso que los equipos de salud ponen cada día para mejorar la calidad de la atención, con el fin de que cada paciente reciba una atención respetuosa y segura en todo momento y en todo lugar.

Se consideró una Buena Práctica en Seguridad de Pacientes a aquella intervención concreta implantada en un servicio de salud que se dirige a los principales problemas de seguridad de la atención, basada en el mejor conocimiento científico disponible, que haya demostrado ser efectiva y pueda ser transferible.

Las mejores Buenas Prácticas en Seguridad de Pacientes tuvieron un espacio en el Congreso Federal de Calidad y Seguridad de la Atención Sanitaria que se llevó a cabo los días 13, 14 y 15 de septiembre de 2023, en donde además se entregó un reconocimiento a cada categoría.

Reconocimientos por categorías

 Categoría 1

CATEGORÍA 1
Identificación correcta de pacientes

  • Entidad ejecutora: Dirección General de Epidemiología y Gestión Integral de la Calidad en Salud, dependiente de la Subsecretaría de Planificación y Coberturas Públicas Sanitarias del Ministerio de Salud, Desarrollo Social y Deportes de la provincia de Mendoza.

  • Servicio donde se ejecuta:  Servicios de internación seleccionados (Clínica Médica, Cirugía General, UTI) de los establecimientos de salud participantes, siete del subsector público y dos del subsector de la seguridad social.

  • Entidad ejecutora: Hospital Italiano Rosario.

  • Servicio donde se ejecuta: En todas las áreas de hospitalización.

 

 

  • Entidad ejecutora: Hospital de Niños de la Santísima Trinidad.

  • Servicio donde se ejecuta: Todas las áreas de internación, cirugía y emergencias.

 

  • Entidad ejecutora: Hospital General de Agudos Dr. Ignacio Pirovano.

  • Servicio donde se ejecuta: Todas las unidades de internación de adultos y Unidad de Urgencia (guardia).

 

Categoría 2

CATEGORÍA 2
Prácticas seguras para el cuidado de pacientes

  • Entidad ejecutora: Hospital Nacional Profesor Alejandro Posadas.

  • Servicio donde se ejecuta: Dirección de Procesos Asistenciales y Calidad.

 

 

 

 

  • Entidad ejecutora: Hospital El Carmen - OSEP (Obra social de Empleados Públicos) - Mendoza.

  • Servicio donde se ejecuta: Servicios de internación de: Clínica Médica (total 80 camas); Unidad de Terapia Intensiva (total 20 camas); Unidad Coronaria (total 8 camas); Terapia Intermedia/Rehabilitación (total 4 camas); Servicio de Cirugía gral. y ginecológica (total 20 camas).

 

 

 

  • Entidad ejecutora: Hospital Nacional Profesor Alejandro Posadas.

  • Servicio donde se ejecuta: Servicio de Neonatología.

 

  • Entidad ejecutora: Sanatorio Allende.

  • Servicio donde se ejecuta: En la institución en su totalidad - ambas sedes.

 

  • Entidad ejecutora: Hospital Cuenca Alta Néstor Kirchner.

  • Servicio donde se ejecuta: Dirección de Enfermería.

 

 

  • Entidad ejecutora: Agrupación de Colaboración Grupo Paramedic.

  • Servicio donde se ejecuta: Medico - operativa.

 

 

  • Entidad ejecutora: Noroeste Nutrición SRL - Facultad de Bioquímica, Química, Farmacia y Biotecnología - UNT.

  • Servicio donde se ejecuta: Laboratorio Noroeste Nutrición SRL.

 

 

  • Entidad ejecutora: Hospital Universitario Austral.

  • Servicio donde se ejecuta: Servicio de cuidados integrales (paliativos).

 

  • Entidad ejecutora: Ministerio Salud Provincia del Neuquén, Servicio Clínica Médica, Hospital Provincial Neuquén Dr. Eduardo Castro Rendón.

  • Servicio donde se ejecuta: Servicio Clínica Médica, Hospital Provincial Neuquén Dr. Eduardo Castro Rendón.

 

 

  • Entidad ejecutora: Hospital Universitario Fundación Favaloro.

  • Servicio donde se ejecuta: Departamento de Seguridad del Paciente.

 

 

Categoría 3

CATEGORÍA 3
Prácticas seguras en cirugía

  • Entidad ejecutora: Hospital Alfredo I. Perrupato.

  • Servicio donde se ejecuta: Servicios de internación Quirúrgica.

 

 

  • Entidad ejecutora: Sanatorio Finochietto.

  • Servicio donde se ejecuta: Quirófano.

 

Categoría 4

CATEGORÍA 4
Prácticas para el uso seguro de medicamentos

  • Entidad ejecutora: Hospital Italiano de La Plata.

  • Servicio donde se ejecuta: Sala de internación general - Cuidados indiferenciados.

  

  • Entidad ejecutora: Hospital Escuela Eva Perón - Granadero Baigorria - Santa Fe.

  • Servicio donde se ejecuta: Comité de Calidad y Seguridad de Pacientes - Servicio de Farmacia - Clínica Medica.

 

Categoría 5

CATEGORÍA 5
Prácticas de prevención y control de infecciones

  • Entidad ejecutora: Sanatorio Bernal.

  • Servicio donde se ejecuta: Servicio de Infectología.

 

 

  • Entidad ejecutora: Dirección General de Epidemiología y Gestión Integral de la Calidad en Salud. Ministerio de Salud, Desarrollo Social y Deporte. Provincia de Mendoza.

  • Servicio donde se ejecuta: 15 hospitales de la provincia de Mendoza (públicos, privados y de la seguridad social): Hospital Central, Hospital Lagomaggiore, Hospital Notti, Hospital Carrillo, Hospital Paroissien, Hospital Scaravelli, Hospital Perrupato, Hospital Enfermeros Argentinos, Hospital Schestakow, Hospital Santa Isabel de Hungría, Hospital Privado, Hospital Español, Clínica de Cuyo, Hospital Fleming, Hospital del Carmen.

 

 

 

Categoría 6

CATEGORÍA 6
Prácticas para la comunicación efectiva entre profesionales de salud

  • Entidad ejecutora: Clínica San Camilo.

  • Servicio donde se ejecuta: Gerencia de calidad en atención centrada en la persona.

 

 

 

  • Entidad ejecutora: Hospital Nacional Prof. Alejandro Posadas.

  • Servicio donde se ejecuta: Oficina de referencia y contrareferencia.

 

  • Entidad ejecutora: Hospital Universitario Fundación Favaloro.

  • Servicio donde se ejecuta: Unidades de Cuidados Intensivos.

 

Categoría 7

CATEGORÍA 7
Prácticas para el abordaje de eventos adversos

  • Entidad ejecutora: Hospital Ángel Cruz Padilla.

  • Servicio donde se ejecuta: Todos los servicios del hospital.

 

 

 

  • Entidad ejecutora: Hospital del Bicentenario Esteban Echeverría (Hospital de Alta Complejidad en Red).

  • Servicio donde se ejecuta: Comité de Calidad y Seguridad del paciente.

 

 

 

Categoría 8

CATEGORÍA 8
Rol de pacientes y sus familias

  • Entidad ejecutora: Hospital Privado de Mendoza.

  • Servicio donde se ejecuta: Enfermería.

  • Entidad ejecutora: Hospital Alemán.

  • Servicio donde se ejecuta: Neonatología.

 

 

  • Entidad ejecutora: Hospital de Clínicas Pte. Dr. Nicolás Avellaneda.

  • Servicio donde se ejecuta: Dirección del Hospital de Clínicas Pte. Dr. Nicolás Avellaneda.

Antecedentes

La salud universal constituye el fundamento de la Estrategia y Plan de Acción para mejorar la calidad de la atención en la prestación de servicios de salud 2020-2025, aprobada en el 57° Consejo Directivo de la Organización Panamericana de la Salud (OPS). El Ministerio de Salud de la Nación Argentina adhirió a esta estrategia que representa un cambio de paradigma sobre cómo se debe abordar la atención de salud y constituye un avance hacia una atención centrada en las personas, las familias y la comunidad.

En este marco, la Dirección Nacional de Calidad en Servicios de Salud y Regulación Sanitaria (DNCSSyRS) del Ministerio de Salud de la Nación desarrolló el Plan Nacional de Calidad 2021-2024 con el fin de fortalecer la rectoría y la gobernanza del sistema de salud para desarrollar una cultura de calidad y promover la mejora sostenida de la calidad en la prestación de los servicios integrales de salud.

En la implementación del Plan se han desarrollado diversas iniciativas  para apoyar a los servicios de salud a desarrollar procesos de mejora continua que concluyan en la implementación de buenas prácticas para garantizar la seguridad de pacientes. 

Mediante este proceso buscamos documentar y a la vez  hacer un reconocimiento al esfuerzo y compromiso que los equipos de salud ponen cada día para mejorar la calidad de la atención, con el fin de que cada paciente reciba una atención respetuosa y segura en todo momento y en todo lugar.

Sobre el Concurso de Buenas Prácticas

:: Alcance

Se considera una Buena Práctica en Seguridad de Pacientes aquella intervención concreta implantada en un servicio de salud que se dirige a los principales problemas de seguridad de la atención, basada en el mejor conocimiento científico disponible, que haya demostrado ser efectiva y pueda ser transferible.

Una buena práctica en seguridad de pacientes deberá cumplir con las siguientes características:

  • Surgir como respuesta a una situación que es necesario modificar o mejorar.

  • Es pertinente y adecuada al contexto local en donde se implementa.

  • Es sostenible en el tiempo.

  • Fomenta la replicación de la experiencia en una situación distinta, pero con condiciones similares.

  • Es innovadora (implica una acción nueva implementada).

  • Fomenta las acciones interprofesionales e interdisciplinarias.

  • Considera elementos de evaluación de resultados, retroalimentación de las acciones y reorganización de ellas a partir de lo aprendido.

  • Promueve la generación de estandarización de procedimientos

:: De las personas participantes

  • Podrán participar equipos de salud de los diferentes niveles de atención tanto del ámbito público como privado. 

  • Cada equipo de salud deberá contar con al menos tres integrantes.

  • Podrá participar más de un equipo de salud por establecimiento.

  • Cada equipo podrá presentar hasta dos experiencias como máximo, debiendo completar un formulario para cada una de ellas.     

 
:: De las fechas

  • Podrán presentar sus iniciativas en el formulario disponible desde el 1 al 30 de agosto de 2023 inclusive.

 
:: De la selección

El Comité de evaluación estará conformado por el Ministerio de Salud de la Nación, la OPS y representantes de la comunidad académica.

De acuerdo con los criterios establecidos en el Comité, se seleccionarán las mejores Buenas Prácticas en seguridad de pacientes para las siguientes categorías: 

  • Identificación correcta de pacientes.

  • Prácticas seguras para el cuidado de pacientes.

  • Prácticas seguras en cirugía.

  • Prácticas para el uso seguro de medicamentos.

  • Prácticas de prevención y control de infecciones.

  • Prácticas para la comunicación efectiva entre profesionales de salud.

  • Prácticas para el abordaje de eventos adversos.

  • Rol de pacientes y sus familias.

 
:: De los reconocimientos

  • Todas las iniciativas enviadas serán revisadas por el Comité de Evaluación.

  • Aquellas iniciativas que cumplan con las bases establecidas serán destacadas en la página web http://www.paho.org/es/argentina/calidad-salud.

  • Los equipos de salud cuyas Buenas Prácticas hayan sido seleccionadas serán contactados posteriormente a la evaluación para solicitar mayor información al respecto (fotografías, documentos, etc.).

  • Las mejores Buenas Prácticas en Seguridad de Pacientes tendrán un espacio en el Congreso Federal de Calidad y Seguridad de la Atención Sanitaria que se llevará a cabo los días 13, 14 y 15 de septiembre de 2023, en donde además se entregará un reconocimiento a cada categoría.