Recursos educativos e itinerario formativo por perfiles
La nueva perspectiva que nos ha dado la pandemia por COVID-19 en cuanto a la necesidad de acelerar la transformación digital en el sector salud y con ello entender la importancia de la adopción de los servicios de telesalud, nos ha generado también la necesidad de plantear estrategias renovadas para propiciar no solo su adopción y adaptación sino, su uso adecuado, seguro y efectivo. De esto último se desprende la trascendencia de diseñar un conjunto de recursos educativos que implique generar nuevas competencias, conocimiento, habilidades y actitud del personal de la salud y centrados en las personas.
Descripción del Plan
El contenido de estos recursos se considera un insumo integral e integrado de recursos, de características transversales, para facilitar la implementación de Programas de transformación digital en los países de la Región de América Latina y el Caribe. El mismo se sustenta sobre una serie de acciones diseñadas con un enfoque innovador fundado en un modelo de simulación que presta un ambiente controlado y de confianza para el proceso de educación-aprendizaje de los usuarios. Este modelo de simulación, presenta una visión renovada para responder a las demandas actuales vinculadas a los servicios de salud, propone herramientas y estrategias inmersivas que posibilitan a los usuarios la adquisición de los conocimientos necesarios para lograr cumplir con el objetivo de ampliar la madurez y capacidades para llevar adelante procesos de transformación digital en salud. Dicho plan contempla en su alcance a los distintos tipos de usuarios, es decir tomadores de decisiones, proveedores de servicios de salud, como así también receptores de los mismos (desde el nivel de macrogestión al de microgestión).
Reseña metodológica
La simulación en el campo de la salud posibilita recrear entornos, tanto escenarios no clínicos como clínicos, diseñados para aplicar el pensamiento crítico, mejorar la toma de decisiones como así también para el entrenamiento y guía de procedimientos y habilidades. Además, partiendo de la condición de seguridad sanitaria y ligada a la administración de recursos humanos, un modelo de simulación, nos permite plantear estrategias de educación-aprendizaje para el liderazgo, el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la comunicación efectiva.
Mediante este modelo de simulación se pretende abordar diferentes planteamientos para poder adecuar los contenidos de educación-aprendizaje. De esta manera, la OPS disponibiliza entonces instrumentos tanto para la capacitación, formación y aprendizaje de las intervenciones del campo de la salud digital, como para el aprendizaje técnico.
Los recursos educativos contemplan los siguientes programas de formación:
Curso virtual para la integración de la telesalud en el primer nivel de atención con la aplicación de modelos de simulación.
Introducción a Sistemas de Información para la Salud.
Introducción a la Interoperabilidad y estándar FHIR.
Salud pública en la era de la interdependencia, ocho principios rectores.
Gestión del cambio para servicios de Telesalud.
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Itinerario formativo por perfiles
La OPS ofrece recursos educativos que cubren la mayoría de los perfiles relacionados con el proceso de transformación digital en los países de la región.
En el siguiente cuadro se recomiendan algunos recorridos académicos por perfiles, pero al tratarse de cursos autogestionados y encontrarse disponibles en el campus, pueden ser tomados en cualquier orden y al ritmo que cada alumno considere.
| → Personal relacionado a procesos de transformación digital en general
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| → Implementadores de IS4H
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| → Implementadores de programas de telesalud
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| → Usuarios finales de telesalud
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| → Personal técnico junior en Interoperabilidad
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Descripción de los cursos
• Introducción a Sistemas de Información para la Salud
Introducción
El presente curso tiene como propósito brindar una visión general de la complejidad de los Sistemas de Información para la Salud (IS4H), considerando el funcionamiento de los elementos que los componen, mediante el análisis de sus dimensiones constituyentes.
Los IS4H que interoperan en redes asistenciales integrales, desempeñan un rol esencial en el cuidado de la salud de las personas a lo largo de su vida, favoreciendo el acceso a una atención de salud oportuna, mejorando la calidad, seguridad y costo efectividad de la atención sanitaria.
Como línea de acción, el fortalecimiento de los Sistemas de Información para la Salud impulsado por la Organización Panamericana de la Salud, considera la capacitación del capital humano como estrategia de mejora de los mecanismos para la toma de decisiones, contemplando el intercambio de conocimientos y la adopción de metodologías de gestión del conocimiento para apoyar la implementación de IS4H.
El curso brinda oportunidades para desarrollar competencias orientadas a la aplicación efectiva de los Sistemas de Información para la Salud.
Objetivos
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para:
Identificar las principales problemáticas de la información sanitaria que generan los principales desafíos al implementar sistemas de información para la salud.
Reconocer las características de la gestión y flujo de la información en la institución de salud y las principales propuestas para solucionar sus deficiencias.
Describir los beneficios de las tecnologías de la información aplicadas al ámbito sanitario.
Reconocer la importancia estratégica del uso de la eSalud para apoyar la cobertura universal de salud (CUS).
Describir las características de los sistemas de información para la salud desde perspectivas tecnológicas y funcionales.
Identificar el impacto del rediseño de los sistemas de información para garantizar la calidad de atención médica y el cuidado continuo, así como efectivizar el uso de los recursos sanitarios.
Destinatarios
El curso está dirigido a:
Funcionarios involucrados en la toma de decisiones sanitarias.
Profesionales y personal técnico del equipo de salud.
Modalidad
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo.
Duración
100 horas. El curso es de acceso libre, dado que se trata de un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden decidir los tiempos y momentos que dedican a realizarlo.
Enlace:
• Introducción a la Interoperabilidad y estándar FHIR
Introducción
El presente curso tiene como propósito brindar una visión introductoria y general de los conceptos esenciales de la interoperabilidad, estándares en salud y FHIR. Los sistemas de información en salud contemporáneos, se conforman como redes asistenciales integradas que utilizan estándares para poder interoperar y gestionar toda la información sanitaria perteneciente al cuidado y atención de salud de las personas, originada en múltiples sitios y fuentes de información, dentro de distintas organizaciones y/o entidades de salud.
No existe en la actualidad una sola aplicación que pueda resolver todas las necesidades relacionadas con el intercambio de la información, por lo cual es necesario que los distintos sistemas interoperen, evitando la redundancia de tareas, disminuyendo los errores y aumentando la eficiencia.
Objetivos
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para:
Comprender la importancia de la interoperabilidad en el ámbito de los sistemas de información en salud.
Definir, explicar y utilizar con eficacia el concepto de interoperabilidad.
Reconocer los beneficios que conlleva lograr la comunicación o interoperabilidad entre los diferentes sistemas de información para la salud.
Comprender la importancia de los estándares en el campo de la salud, así como la problemática que conlleva la falta de estos.
Identificar distintos estándares utilizados en el campo de la Salud, a nivel local, regional e internacional.
Conocer el estándar HL7, los estándares de vocabulario y su integración con los sistemas clínicos de información, entre otros.
Identificar las características principales del estándar FHIR, y las ventajas en la resolución de problemas y limitaciones de otros estándares previos.
Comprender el concepto de recursos FHIR y crearlos para que interactúen con servidores FHIR.
Reconocer los perfiles, las restricciones y el uso de extensiones.
Analizar la utilización de REST en documentos FHIR, transacciones y mensajes.
Destinatarios
El curso está dirigido a profesionales y personal técnico del equipo de salud.
Modalidad
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo.
Duración
120 horas. El curso es de acceso libre, dado que se trata de un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden decidir los tiempos y momentos que dedican a realizarlo.
Enlace
https://campus.paho.org/es/curso/interoperabilidad-fhir
• Salud pública en la era de la interdependencia, ocho principios rectores
Introducción
La digitalización de los servicios de salud supone transformaciones y cambios culturales importantes tanto para la sociedad en general como para los equipos de salud en particular.
La Organización Panamericana de la Salud en colaboración con expertos y actores de la región elaboró un documento guía sobre los 8 principios rectores para la transformación digital del sector de la salud con una visión holística de los sistemas de información en salud basados en el trabajo previo y el diagnóstico regional desarrollado en el marco de sistemas de información para la salud y sus 4 áreas estratégicas y como respuesta a los compromisos asumidos respecto de la transformación digital al más alto nivel regional y por la Organización Mundial de la Salud.
Los ocho principios rectores están dirigidos a orientar a los países de la Región de las Américas en los procesos de transformación de la salud digital. Su propósito es apoyarlos en la toma decisiones fundamentadas, la formulación de metas a corto y largo plazo, y la elaboración de políticas públicas sólidas y sostenibles, sin dejar a nadie atrás.
El presente curso tiene como propósito contribuir a la aplicación de los 8 principios rectores para la transformación digital del sector de la salud a nivel nacional y subnacional en los países de la región acompañando las transformaciones y cambios necesarios para lograr políticas de salud que favorezcan la digitalización de los servicios de salud de forma inclusiva.
El propósito del curso es incrementar el conocimiento y brindar herramientas para la toma de decisiones informada para el desarrollo de políticas, programas e intervenciones que contribuyan a la transformación digital del sector de la salud en la región de las Américas mediante la aplicación de los 8 principios rectores para la transformación digital del sector de la salud.
El curso brinda oportunidades para desarrollar competencias vinculadas con la planificación, e implementación de políticas de salud digital de calidad, sostenibles e inclusivas, así como el monitoreo de estas.
Objetivos
Al finalizar el curso los participantes habrán adquirido los conocimientos y herramientas que les permitirán:
Conocer los conceptos clave relacionados con los 8 principios rectores de la transformación digital del sector de la salud.
Examinar los procesos y el estado de evolución de cada uno de los principios en su ámbito de aplicación.
Identificar oportunidades de mejora y de intervención para el avance en cada uno de los principios.
Aplicar los conocimientos y herramientas en la toma de decisiones acerca del desarrollo de políticas, programas e intervenciones que lleven al avance en la digitalización de salud de forma sostenible e inclusiva.
Destinatarios
Tomadores de decisión respecto del diseño, implementación y monitoreo de políticas, programas e intervenciones de digitalización en salud.
Responsables de políticas, programas y procesos relacionados con la digitalización en salud.
Miembros de los departamentos de OPS y OMS y las oficinas de los países.
Modalidad
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo.
Duración
25 (veinticinco) horas.
Se estima que las y los participantes deberán dedicar tres horas por módulo de formación principal para asistir a los videos, revisar los materiales de lectura y recursos y completar las actividades de evaluación.
Dado que es un curso de autoaprendizaje los participantes pueden decidir los tiempos y momentos de dedicación al mismo.
Enlace
• Curso virtual para la integración de la telesalud en el primer nivel de atención con la aplicación de modelos de simulación
Introducción
El Centro de entrenamiento en Telesalud es una iniciativa de la Organización Panamericana de la salud que tiene como principal propósito el de integrar la telesalud en el primer nivel de atención, en aras de propiciar y coadyuvar a la necesaria transformación digital en la Región de las Américas. El foco de las actividades del centro de entrenamiento está vinculado a las acciones de prevención, promoción, diagnóstico, monitoreo y tratamiento de las enfermedades no transmisibles.
Consiste en un programa de desarrollo profesional para apoyar a la creación de sistemas de salud resilientes en la época post pandémica, creado a partir de diversos ambientes de aprendizaje, y escalable para la formación continua del personal sanitario de la Región de las Américas en Telesalud, bajo la modalidad Elearning.
Está diseñado de forma lúdica y se basa en el enfoque por competencias, buscando no solo traspasar el saber conocer, sino desarrollar el saber hacer (habilidades) y, sobre todo, reforzar el saber ser, movilizando las actitudes necesarias y las competencias fundamentales asociadas.
Al ser educación para adultos, se toman en cuenta metodologías novedosas que favorezcan el proceso de enseñanza aprendizaje, entre ellas, la andragogía, la didáctica para adultos, y el entrenamiento mental, considerando un balance adecuado de multimedia e interactividad.
El centro de entrenamiento en Telesalud busca que, al finalizar, el participante sea capaz de integrar la telesalud en el primer nivel de atención, para facilitar acciones de prevención, promoción, diagnóstico, monitoreo y tratamiento de las enfermedades no transmisibles.
Objetivos
Al finalizar las actividades del centro de entrenamiento, los participantes estarán capacitados para:
Explicar las funciones de la telesalud y beneficios para una mejor comprensión de su operación en el primer nivel de atención.
Identificar la estructura organizacional y tecnológica básica para la operación del servicio de telesalud en el primer nivel de atención.
Reconocer a las teleconsultas como un elemento esencial para la implementación de la telesalud en el primer nivel de atención.
Identificar las herramientas digitales asociadas a las teleconsultas como ejes fundamentales para la implementación de la telesalud en el primer nivel de atención.
Identificar los principales tipos de teleconsultas para una mejor comprensión del funcionamiento de la telesalud en el primer nivel de atención.
Describir las regulaciones normativas, éticas, y comunicacionales, necesarias para la operación de la telesalud en el primer nivel de atención.
Explicar las principales barreras que enfrenta la telesalud en el 1er. nivel de atención para facilitar la operación de los servicios.
Distinguir las buenas de las malas prácticas en telesalud con el fin de propiciar la prestación de servicios eficientes y de calidad.
Situar los aprendizajes en la prevención, promoción, diagnóstico, monitoreo y tratamiento de las enfermedades no transmisibles.
Simulación: equipamiento del punto de atención.
Destinatarios
El centro de entrenamiento está dirigido a trabajadores del sector a los trabajadores de la salud de la Región de las Américas que no tengan conocimientos previos sobre telesalud y que estén interesados en informarse y formarse acerca de sus potencialidades.
Modalidad
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo.
Duración
Cuarenta (40) horas.
El centro de entrenamiento es de acceso libre, dado que se trata de un espacio deautoaprendizaje. Los participantes pueden decidir los tiempos y momentos que dedican a realizarlo.
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• Gestión del cambio para servicios de Telesalud
Introducción
La región de las Américas se encuentra transitando un proceso de rápida adopción de los modelos de servicios de la telesalud, motivado por la necesidad de brindar y ampliar prestaciones en el contexto del COVID-19, así como por las oportunidades derivadas de la inversión realizada por los Estados y los aportes de la cooperación internacional, entre ellos de OPS. En este nuevo escenario tecnológico y sanitario dentro de los sistemas de salud, es crítico avanzar en la creación y fortalecimiento de capacidades de los equipos de salud que deben diseñar, planificar, ejecutar y evaluar los procesos de atención que utilizan tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
Estas acciones, requieren conocimientos y habilidades de gestión del cambio que les permitan liderar los procesos de transformación digital para alinearlos con los objetivos sanitarios y principios acordados por los países en el marco de la OPS. La gestión del cambio implica la capacidad de comprender e intervenir adecuadamente en los procesos colectivos que transitan los individuos, facilitando el diálogo y la acción efectiva que oriente la transformación digital hacia las necesidades y prioridades acordadas, anticipando, previniendo y abordando las dificultades, así como celebrando los logros obtenidos.
Objetivo
Crear capacidades de gestión del cambio en los equipos de salud para adoptar tecnologías de la información y la comunicación con el fin de iniciar o potenciar servicios de telesalud, en particular en la prevención y tratamiento de las enfermedades no transmisibles, incluyendo salud mental.
Destinatarios
Personal de la salud de las Américas, de todas las disciplinas y perfiles vinculados al campo de la salud, interesados en adquirir herramientas de gestión del cambio.
Encargados de implementación o gestión en proyecto telesalud, con la tarea de implementar u optimizar servicios de teleasistencia, con énfasis en enfermedades no transmisibles incluyendo salud mental.
Integrantes de los equipos de salud, que actúan como agentes de cambio o necesitan herramientas de gestión del cambio para apoyar proyectos y servicios de telesalud.
Modalidad
Curso en línea asincrónico y autoadministrado.
Duración
8 semanas, para un total de 20 horas.
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