San José, 28 de noviembre de 2023 (OPS/OMS). Una de las metas del sistema de salud de Costa Rica es avanzar hacia servicios de salud más accesibles, equitativos, eficientes, de calidad y que satisfagan las expectativas de las personas usuarias; por esta razón, el Ministerio de Salud -con apoyo de la OPS/OMS- inició en 2022 un proceso de capacitación, diagnóstico y mejora de las Redes de Servicios de Salud (RISS) desde la rectoría, el cual ha permitido identificar las brechas existentes en cada red, priorizar áreas de mejora y proponer acciones para su fortalecimiento.
Como parte de este proceso, el 16 y 17 de noviembre se realizó un taller con participación de personas funcionarias de los niveles centrales, regionales y locales del Ministerio de Salud y la Caja Costarricense de Seguro Social, así como parte del equipo de la OPS/OMS en Costa Rica. En la actividad se compartieron los grandes avances de los procesos que cada una de las instituciones ha llevado a cabo para fortalecer las RISS del país, sentando las bases para una mejor comprensión mutua. Este taller no solo fue un punto de encuentro estratégico, sino también un catalizador para futuras colaboraciones que fortalecerán el sistema de salud.
Posteriormente, el taller se centró en la priorización conjunta de oportunidades de mejora en la función rectora, subrayando la importancia de trabajar de la mano para optimizar la eficiencia y la calidad de los servicios de salud en beneficio de la comunidad.
Entre las acciones clave priorizadas por los equipos del trabajo durante el taller se encuentran: contar con herramientas tecnológicas estandarizadas, incluyendo sistemas de georreferenciación y sistemas informáticos integrados, para facilitar el procesamiento de información y análisis de datos; ajustar metodologías existentes para estandarizar acciones relacionadas con la medición de resultados, desarrollar un sistema integral de información en salud nacional, definir los alcances y planteamientos técnicos de la gobernanza, establecer el órgano de gobernanza de las RISS, normalizar la participación de actores sociales clave, estipular el papel rector del Ministerio de Salud en la planificación estratégica, generar un sistema de información accesible para todos los integrantes de la red y estructurar el Plan Operativo Institucional de acuerdo con necesidades regionales y locales, entre otras.
Como próximos pasos de este proceso, se realizará una hoja de ruta que permita abordar las oportunidades de mejora. Este plan proporcionará una guía para implementar las acciones necesarias, asignar responsabilidades y establecer plazos con el objetivo de asegurar una ejecución efectiva de las mejoras propuestas.
Este proceso llevado a cabo desde la rectoría en salud para fortalecer las RISS, se complementa con los esfuerzos e iniciativas que ha realizado la CCSS en los años recientes con el mismo fin pero desde la perspectiva de prestación de servicios, bajo el liderazgo del Programa Fortalecimiento de la Prestación de Servicios de Salud (PFPSS). El trabajo realizado incluye la implementación de las Redes Integradas de Prestación de Servicios de Salud desde el 2019, que están siendo creadas como una forma de organización que pretende ofrecer atención integral, oportuna y de calidad en todos los niveles de prestación de servicios, aplicando un enfoque centrado en las personas y que responda a las necesidades locales.
