Washington, DC, 25 de febrero de 2024 (OPS) – La Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Caja de Seguro Social de Panamá (CSS) iniciaron un proceso de fortalecimiento del Sistema de Información Gerencial de sus hospitales a través de la implementación de la Metodología de Gestión Productiva de Servicios de Salud (MGPSS) y su herramienta PERC.
La implementación y uso de estas herramientas permiten medir el desempeño de los hospitales, fortalecer las competencias gerenciales en la toma de decisiones basada en información, mejorar las condiciones de eficiencia en la prestación de servicios de salud y maximizar el uso de los recursos humanos, técnicos y financieros. Para ello, se adaptaron la metodología y la herramienta a las necesidades específicas y capacidades de generación de datos de las instituciones de la CSS, como la revisión de fuentes de datos, construcción de modelos de distribución de insumos, adaptación de centros de producción, revisión de la capacidad de los actuales sistemas de información y estadística, etc.
La Unidad Técnica de Planeación de la CSS y la representación de la OPS en Panamá, llevaron adelante un proceso que incluyó al Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid, el Hospital Nelson Collado, el Hospital Docente Irma de Lourdes Tzanetatos, el Hospital de Especialidades Pediátricas Omar Torrijos y el Hospital Dra. Susana Jones, entidades que ahora cuentan con un sistema que les permite medir su desempeño desde la productividad, la eficiencia, el rendimiento de los recursos y los costos.
Se capacitaron más de 200 personas integrantes de las áreas de costos y planificación de los hospitales y a otras 100 integrantes de los equipos directivos y de las áreas técnicas del nivel central de la CSS.
Asimismo, en una jornada especial se realizó la presentación y entrega oficial del primer informe de medición del desempeño de los hospitales apoyados en los resultados de la Herramienta PERC. Participaron del evento Edwin Rodríguez Arosemena, Sub Director General; Gina Román, Directora Nacional de Planificación; Yelkys Gill, Directora Nacional de Servicios de Salud, los directivos de cada uno de los hospitales, los equipos operativos de costos y el equipo del área de planeación liderado por Ana Riviere-Cinnamond, Representante de la OPS en Panamá y Leah-Mari Richard Asesora de Sistemas y Servicios de Salud, junto a Edgar Gallo, Consultor Internacional de la OPS.
De esta manera la CSS da un paso más en el logro de objetivos de la Agenda de Salud Sostenible 2018-203 para alcanzar el financiamiento adecuado y sostenible, con equidad y eficiencia, y avanzar hacia la protección contra los riesgos financieros para todas las personas y sus familias; y para fortalecer los sistemas de información para la salud a fin de apoyar la toma de decisiones y la formulación de políticas.
