- El encuentro buscó articular los esfuerzos, compartir experiencias y desarrollar capacidades que contribuyan a mejorar el acceso de migrantes a la atención de salud en Chile.
- Duplas sociosanitarias apoyan en información y acceso a la salud de las personas migrantes en el norte y centro de Chile. A la fecha, han realizado más de 100 mil intervenciones desde su puesta en marcha en octubre de 2020.
Iquique, Chile, 19 – 21 de Julio 2022 (OPSOMS).- En la Región de Tarapacá, comuna de Iquique se llevó a cabo el “Primer Encuentro Nacional de Duplas Socio Sanitarias”, que reunió a equipos de seis regiones del país, y que estuvo liderada por el secretario regional Ministerial de Salud (Seremi) David Valle; por el Asesor Internacional en Sistemas y Servicios de Salud de OPS/OMS Chile, Dr. Mario Cruz; y desde el Ministerio de Salud, Jossette Iribarne, Daniel Molina y Sebastián Medina, de la División de Políticas Públicas y Saludables (DIPOL), de la División de Atención Primaria (DIVAP) y de la División de Gestión de Redes, respectivamente.
Programa de trabajo que se desarrolló durante tres días y que contó con la exposición de diversos organismos internacionales (ONU, Unicef, UNFPA, ACNUR), y públicos del país (Ministerio de Educación; Ministerio de Desarrollo Social y Servicio Nacional de Migraciones).
En la oportunidad, el seremi de salud de la Región de Tarapacá manifestó su gratitud por este encuentro, que significó “reunir a mucha gente que ha estado preocupada de un tema que ha sido complejo, sobre todo para nuestra región. Es un tema que hemos tratado con mucho cuidado, paciencia y tesón; los equipos han trabajado intensamente en asegurar la dignidad a uno de los derechos fundamentales del ser humano que es migrar, un derecho fundamental que no se le puede arrebatar a nadie, y que el hacerlo con dignidad es labor de todos y cada uno de nosotros, de todas y cada una de las instituciones de las cuales depende esto”, enfatizó la Autoridad Sanitaria Regional.
“Tenemos que seguir trabajando, intentando potenciar todas las determinantes sociales que implican el trabajo en salud y felicito por el trabajo que cada uno de ustedes realiza, me siento orgulloso de estar acá, delante de ustedes, en una instancia tan importante como ésta”, agregó David del Valle.
Por su parte, el Dr. Mario Cruz señaló que este trabajo implica un esfuerzo multisectorial para elevar el nivel de respuesta del país a las personas migrantes. “Este es un espacio que sirve para compartir experiencias, para construir miradas comunes, para fortalecernos y articularnos. Acá la experiencia de trabajo previo de las duplas que comenzaron hace más de un año, es una riqueza de la que todos esperamos aprender”, dijo el Asesor Internacional en Sistemas y Servicios de Salud de OPS/OMS Chile.
“Todos sabemos que cada persona tiene una trayectoria de vida muy distinta y esa trayectoria condiciona la manera en que la salud se va a manifestar. La salud se construye día a día y cuando una persona migra, obviamente, tiene que familiarizarse con un nuevo entorno; y el trabajo que ustedes hacen para ayudar a navegar en un sistema de salud que tiene la oportunidad de brindar acceso a la atención de salud es algo muy importante, pero también esa articulación y ver las duplas y el trabajo integrado entre la SEREMI y los servicios de salud como una puerta de entrada a una forma de integrar mejor a las personas a la sociedad. Siempre he dicho que el acceso efectivo a la salud y la garantía efectiva del derecho a la salud es un elemento de cohesión social y solamente tenemos que recordar como las personas han salido a las calles a demandar ese derecho y a exigir una mayor equidad, igualdad y solidaridad en el acceso a la atención en salud”, sentenció el Dr. Cruz.
Para Daniel Molina, profesional de la División de Atención Primaria (DIVAP) del Ministerio de Salud, esta jornada significó “devolver el trabajo comunitario que había estado suspendido mucho tiempo, y que estas duplas vienen a reforzar ese eslabón de la cadena en el cual nos permite articular y darle continuidad a las personas que muchas veces están recién llegando al país y no tienen idea como acceder al sistema ni de las siglas que utilizamos, entonces ese apoyo es fundamental y esperamos darle continuidad”, expresó el psicólogo.
Molina agregó además que uno de los desafíos más importantes “es lograr una adecuada articulación de la red asistencial, de tal manera de poder pesquisar oportunamente las necesidades de salud de la población migrante, derivando, facilitando y disminuyendo las barreras de acceso y calidad con pertinencia cultural”.
“Las duplas, en ese sentido, vienen a ser un trabajo fundamental, ya que están en terreno, en las calles, en el borde costero, en el terminal de buses, en albergues, en tomas, y esa pesquisa activa, esa detección de necesidades y oportuna derivación es el principal aporte y uno de los principales desafíos también para hacer sinergia con la red que ya está instalada”, relevó el profesional.
En la oportunidad, el jefe del Depto. de Gestión Territorial de la DIGERA, Sebastian Medina dijo que la participación de la División de Gestión de Redes Asistenciales “es una forma de darle más potencia a cómo estas duplas se integran al resto de la red”; Medina celebró además que esté la SEREMI, el director y subdirector del Servicio de Salud de Iquique como forma de vincularnos. Medina agregó al finalizar sus palabras que “esta es una migración en medio de problemas internos y externos, y son problemas nuestros, nos tenemos que hacer cargo”.
LA VOZ DE LA DUPLAS
Cinthia García integrante de la Dupla Sanitaria de la Región de Coquimbo, se unió al equipo hace pocas semanas y explicó que su trabajo ha sido super dinámico. “Hemos salido, por ejemplo, a los terminales de buses, a las calles a buscar a las personas migrantes”. “Nosotros somos la primera línea para los inmigrantes, somos la primera conexión, igual como que tienen un poquito de miedo” contó; de un principio, porque piensan que uno los va a deportar. Uno les hace entender, les explica que uno los va a ayudar. Uno es el primer nexo con la conexión de atención primaria que tienen”, destacó.
Para Helena Opazo, trabajadora social e integrante de este equipo de Duplas Sanitarias de la comuna de Arica, explicó que el impacto del trabajo ha sido crear la primera entrada a una red de apoyo de personas que no conocen el sistema de salud y no tiene redes de apoyo. “Cuando vemos que hay una familia muy vulnerable, que están en situación calle o que está ya arrendando y les preguntamos a ellos cuando andan con niños o un adulto mayor si requiere que nosotros hagamos algún acompañamiento”. “Nuestra mirada como dupla psicosocial es de empoderar al migrante y que el migrante actúe por sí solo, que no exista un asistencialismo de parte de nosotras”, explicó Helena Opazo.
Rosa Ruiz, es una de las profesionales que comenzó el trabajo en Duplas Sanitarias el 2021 en la ciudad de Iquique y que catalogó está 1era jornada como un encuentro enriquecedor donde “pudimos comparar e ir viendo las realidades de diferentes regiones y a pesar que nosotros llevamos un poquito más de tiempo, quizás hay cosas que hemos visto que no hemos avanzado en ciertas temáticas y que ahora con todas las capacitaciones, las experiencias que hemos podido compartir con los otros compañeros, ha sido súper bueno también para crear un nuevo plan de trabajo o cómo nosotros podemos modificar, quizás, cierta actividades o estrategias que estamos ocupando para mejorar en sí la atención que queremos dar a la población migrante”.
Por su parte, el representando de la Región de Valparaíso, el psicólogo Francisco Arancibia explicó que ha sido una experiencia nueva y enriquecedora, “nunca se había hecho un trabajo así con migrantes en la región donde se pudiera ver la temática del acceso a la salud, en donde los migrantes puedan conocer sus derechos, los beneficios que tienen, los servicios que se le pueden entregar en la región y el país”, comentó.
Finalmente, el profesional destacó la recepción de este trabajo en la zona donde “la gente se muestra muy agradecida, porque muchas veces tienen el desconocimiento. El tema de salud está un poco complicado por la saturación general que está viviendo el sistema, por lo tanto, de alguna manera acercarlos es sumamente valioso, es como poder hacerles un poco la vida más fácil y poder solucionar problemas que quizás en algún momento pensaron que podían dejar pasar”.
