Ciudad de Panamá, 23 de agosto de 2024 (OPS/OMS) - La Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) tuvo el honor de reunir a destacados representantes del Ministerio de Salud (MINSA), Hospital del Niño y Hospital San Miguel Arcángel, el 19 de agosto en la oficina de la OPS/OMS, para presentar una innovadora herramienta destinada a elevar la calidad de los servicios farmacéuticos en el país.
Tradicionalmente, los servicios farmacéuticos (SF) se enfocaban solo en el medicamento. Sin embargo, la OPS/OMS promueve un enfoque más integral centrado en el paciente, su familia y la comunidad como ejes fundamentales. Esta iniciativa se enmarca dentro de la visión global de la OPS/OMS de poner al paciente en el centro de la atención sanitaria.
Los resultados de la Valoración de Condiciones Esenciales (VCE) realizada en diferentes instalaciones del país en los últimos dos años revelaron la necesidad de mejorar los servicios farmacéuticos. Para abordar esta situación, la OPS/OMS propone implementar el uso de la herramienta para la evaluación de la calidad de la prestación de los servicios farmacéuticos en países de la Región de las Américas.
Leah Mari Richards, Asesora en Sistemas y Servicios de Salud de la OPS en Panamá, destacó las múltiples ventajas de esta herramienta, señalando que: "La herramienta tiene muchas posibilidades en el caso de Panamá, podemos tener una respuesta rápida de nuestro desempeño utilizando los indicadores, identificando áreas de mejora y estableciendo metas claras para optimizar la atención a los pacientes."
Por su parte, Edgard Robin Rojas, Asesor en Uso Seguro de Medicamentos, Vacunas y Biológicos del equipo regional de la OPS/OMS, en participación virtual, enfatizó que "considerando los desafíos de los servicios farmacéuticos en la región, la herramienta está diseñada para balancear las buenas prácticas en la disposición de medicamentos, con la meta de diagnosticar y generar un plan de mejora según los valores identificados." Además, Rojas destacó los beneficios económicos de la herramienta para Panamá, al permitir su implementación sin necesidad de movilizar muchos recursos.
La herramienta de la OPS/OMS ofrece un marco integral para evaluar y mejorar la calidad de los SF, desarrollando planes de acción personalizados. Además, fomenta la integración de los SF en las Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS), asegurando una atención integral al paciente.
La implementación de esta herramienta representa un paso fundamental hacia la mejora de la calidad de los servicios farmacéuticos en Panamá. Inicialmente, se realizará un plan piloto en hospitales regionales de referencia e instalaciones de la red primaria. Posteriormente, se trabajará en conjunto con el MINSA para extender esta iniciativa a una mayor cantidad de establecimientos de salud del país.
El objetivo final es garantizar una atención farmacéutica de calidad y accesible para toda la población panameña.
