Santiago de Chile, 16 y 17 de noviembre de 2022 (OPS/OMS).- El taller desarrollado en modalidad híbrida (presencial y remota) tuvo el objetivo de fortalecer las capacidades de los/as periodistas institucionales en comunicación de riesgo y así, contar con herramientas para enfrentar situaciones de emergencias sanitarias.
La ministra de Salud, Dra. Ximena Aguilera, saludó a los participantes provenientes de todas las regiones del país, y les habló de la importancia del trabajo que realizan, ejemplificando con el rol que han cumplido durante la pandemia. “También tenemos estas situaciones de largo aliento, como la que hemos estado viviendo desde que empezó la pandemia, en las cuales el desafío es aún mayor. Desde el primer momento con incertidumbre, después, de la información que viene desde afuera y que la gente la incorpora inmediatamente. El desafío de manejar y coordinar el tema de la red social, de la infodemia, todo lo cual, tiene que ser manejado a través de una preparación cuidadosa del tema de comunicaciones y de hacer ejercicios, simulacros, de tener coordinado y planificado cuáles son las áreas desde donde se tiene que responder”, expresó.
Por su parte, el representante de OPS/OMS en Chile, Dr. Fernando Leanes, destacó la importancia del taller de Comunicación de Riesgo que entrega herramientas claves para enfrentar mejor las emergencias sanitarias. Así mismo, valoró las exposiciones y la presencia del director del Departamento de Preparación para Emergencias y Reducción de Desastres de OPS desde WDC, Dr. Ciro Ugarte; la consultora de OPS, Vilma Gutiérrez, así como también las experiencias de la encargada de comunicaciones de OPS/OMS Bolivia, Sandra Mallo y Gonzalo Palma de OPS/OMS Chile. “´Pocas veces hemos tenido la oportunidad y, sobre todo por la pandemia, de reunir al área de comunicaciones de OPS/OMS con los comunicadores de la red de salud pública de Chile en torno a discusiones y reflexiones que demuestran la potencia y la capacidad técnica de los funcionarios de las diversas regiones del país”.
En esa línea explicó que “la Comunicación de Riesgo se viene trabajando desde hace unos años y permite a los comunicadores y a las autoridades conocer cómo manejar la esfera del cambio de conducta en un contexto complejo”.
Durante la actividad se contó con la participación de la consultora de OPS en comunicación social y de riesgo, Vilma Gutiérrez, quien abordó el tema de la comunicación de riesgo y participación ciudadana. La experta destacó que en este espacio fue posible compartir sobre temas neurálgicos sobre el tema. “Discutimos, reflexionamos, sobre la importancia de seguir capacitándose y la importancia de poder poner sobre el papel una estrategia de comunicación de riesgo, con enfoque multiamenazas, con enfoque multidisciplinario, que permita tener la preparación necesaria para responder al momento adecuado”, afirmó.
También se contó con la participación de Michel De L’Herbe, experto en gestión de emergencias, quien desarrolló el tema de Comunicación, Crisis-Emergencias, una mirada desde el Emergency Management; Maritza Labraña, jefa del Departamento de Comunicaciones, Minsal, quien expuso sobre comunicación de riesgo y brotes epidémicos; Tanya Escamilla, de OPS/OMS quien realizó una introducción y conceptos sobre el manejo de Infodemia; Claudia Cortés, infectóloga de la Universidad de Chile, quien se refirió a lo que un infectólogo cree que es importante comunicar; la infectóloga Dra. Jeannette Dabanch, experta en vacunas e implementación de programas de control antimicrobianos del CAVEI, quien se refirió a la importancia de la comunicación oportuna para el personal de salud; e Ignacio de la Torre, quien habló sobre comunicación de riesgo y experiencias a propósito de COVID-19.
En la jornada, los participantes también tuvieron un espacio para compartir sus experiencias locales relacionadas con esta materia. Fue así como los comunicadores de Arica y Magallanes expusieron respecto al trabajo realizado respecto de la migración y la pandemia por COVID-19, respectivamente.
