Sucre, Bolivia, 16 de noviembre de 2023 (OPS)- Con el objetivo de contribuir a una puesta en común de conceptos, enfoque y herramientas que permita fortalecer procesos, mecanismos y equipos humanos en Comunicación de Riesgo y Participación de la Comunidad (CRPC), donde la escucha social junto a gestión de la infodemia son componentes del Sistema de CRPC, se desarrolló un taller en la ciudad de Sucre, entre el 13 y 14 de noviembre.
El taller estaba dirigido a responsables de la comunicación pública, de la promoción de la salud, de la gestión de riesgos y/o emergencias, epidemiólogos, y, además, otros actores del Servicio Departamental de Salud SEDES de Chuquisaca, entre otros.
Esta actividad fue desarrollada en el contexto de la Iniciativa Acceso y Cobertura en Salud de la Organización Mundial de la Salud (OMS) con apoyo financiero del gobierno de Canadá.
Dentro del taller se manifestó que uno de los retos más importantes es el fortalecimiento de la capacidad de comunicación de riesgos y participación comunitaria (CRPC), para la preparación y respuesta a emergencias. La CRPC es una de las capacidades básicas del Reglamento Sanitario Internacional (RSI, 2005), con lo que existen diversos instrumentos y marcos técnicos que permiten establecer los principios para instaurar un enfoque sistémico de esta capacidad.
El taller en Sucre tuvo un carácter introductorio con exposiciones y análisis colectivo, así como ejercicios prácticos a partir del análisis de estudio de casos y la simulación de situaciones.
El taller tuvo un marco introductorio del RSI y la importancia de la aplicabilidad como evaluación de las capacidades básicas del RSI, donde se encuentra la capacidad básica 10 de CRPC. La facilitadora del taller, Sandra Mallo, consultora de la gestión de las comunicaciones de la OPS/OMS dijo que: “Esto implica que esta capacidad, como el resto, son sustanciales al momento de enfrentar una emergencia en salud pública, llámese brote, epidemia o pandemia, entre otros riesgos de salud”.
Se hicieron cinco presentaciones: Introducción a la CRPC como capacidad básica del RSI; Revisión del Indicador 1 Sistema de CRPC; Revisión del Indicador 2 sobre Comunicación de Riesgo; Revisión del Indicador 3 de Participación Comunitaria; y sobre Manejo de infodemia en emergencias de salud.
Las discusiones en el taller fueron significativas dado el nivel reflexivo sobre las lecciones aprendidas que deja la pandemia por COVID-19 en los sistemas de salud y en el campo de las comunicaciones. Las lecciones aprendidas exigen que en el futuro inmediato se trabaje metodológica, sistemática y coordinadamente en la CRPC.
La nueva arquitectura global para la preparación, respuesta y resiliencia para las emergencias sanitarias establece componentes como la vigilancia colaborativa, la coordinación de las emergencias, la atención segura y escalable y el acceso a contramedidas médicas para proteger a la comunidad. Mallo manifestó que se trata de facilitar las soluciones basadas en el conocimiento y la experiencia de la comunidad y la mejor ciencia existente en ese momento.
El taller abordó también la infodemia. Se desglosaron los conceptos básicos de infodemia, infodemias (en plural), gestión de la infodemia, y de percepciones infodémicas. Se estableció la diferencia entre información, información errónea, desinformación y rumor. Se hizo énfasis sobre qué establece la gestión de la infodemia, qué perfil de gestores se requiere, qué rol juegan y cómo deben actuar antes, durante y después de la emergencia. Al finalizar se ofrecieron una serie de recursos desarrollados por la OMS sobre infodemiología.
Este taller es parte de la cooperación técnica que brinda la OPS/OMS al SEDES Chuquisaca y está bajo el marco de la Estrategia de Cooperación País de la OPS con y en el Estado Plurinacional de Bolivia para el período 2023 – 2027 y la identificación de áreas prioritarias desarrolladas por el SEDES dentro del plan de cooperación entre ambas instituciones.
