GINEBRA,14 de septiembre de 2023 (OMS) - La conferencia mundial sobre seguridad e implicación del paciente, organizada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), concluyó ayer con un acuerdo entre una amplia gama de partes interesadas sobre la primera carta de derechos de seguridad del paciente. En el acuerdo se describieron en líneas generales los derechos fundamentales de todos los pacientes en el contexto de la seguridad de la atención de salud, con la intención de asistir a los gobiernos y a otras partes interesadas a lograr que se escuchen las voces de estos pacientes y que se proteja su derecho a una atención segura de salud.
«La seguridad del paciente es una responsabilidad colectiva. Los sistemas de salud deben trabajar mano a mano con pacientes, familias y comunidades para que estos puedan asumir con conocimiento de causa la defensa en la atención que reciben, y para que cada persona pueda recibir la atención segura, digna y compasiva que merece», declaró el Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus, Director General de la OMS. «Porque si no es segura, no es atención».
La seguridad del paciente es un imperativo ético y moral basado en el principio de atención médica «Ante todo, no hacer daño», que se sitúa en el núcleo de las medidas destinadas a lograr unos sistemas de atención de salud de alta calidad y la cobertura universal de salud. A pesar de esto, se calcula que uno de cada diez pacientes sufre daños en los establecimientos de salud y que cada año son más de tres millones de muertes las que se producen en todo el mundo como consecuencia de una atención médica insegura.
La mayoría de los daños que sufren los pacientes son prevenibles, y la participación de estos, sus familias y cuidadores es una de las estrategias más importantes para reducir esos daños. Con el Día Mundial de la Seguridad del Paciente de este año se busca resaltar la importancia fundamental de escuchar a pacientes, familias y cuidadores, de aprender de sus experiencias y de hacerlos participar en todos los aspectos de la atención, con miras a evitar daños, reducir el riesgo de errores y limitar las consecuencias en caso de que terminen por producirse daños. Esto requiere un cambio de paradigma: es necesario pasar de la atención diseñada para los pacientes a la atención diseñada con los pacientes, sus familias y cuidadores.
«Nuestros sistemas de salud son más sólidos, nuestro trabajo más empoderado y la atención más segura cuando los pacientes y las familias están a nuestro lado», dijo Sir Liam Donaldson, Enviado de la OMS para la Seguridad del Paciente. «El viaje destinado a la eliminación de los daños evitables en la atención de la salud es largo, y las historias de valentía y compasión de pacientes y familiares que han sufrido daños son fundamentales para impulsar este cambio y aprender a mejorar aún más la seguridad».
La conferencia mundial sobre la participación del paciente en su seguridad es el evento clave para conmemorar el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, el cual se celebrará el 17 de septiembre bajo el tema «Involucrar a los pacientes en la seguridad del paciente». La participación coherente de pacientes, familias y cuidadores en la prestación de atención de salud, junto con sus experiencias y perspectivas, puede contribuir a mejorar la seguridad y la calidad de la atención médica, salvar vidas y reducir costos, y el Día Mundial de la Seguridad del Paciente tiene como objetivo promover y acelerar la participación de los pacientes y las familias en el diseño y la prestación de servicios seguros de salud.
La conferencia se celebró los días 12 y 13 de septiembre en la Sede de la OMS en Ginebra y en línea, y en ella participaron más de 2 300 personas procedentes de las seis regiones de la Organización, incluidos representantes de pacientes y de organizaciones de pacientes, que desempeñaron un papel activo en el desarrollo de la carta de derechos de seguridad del paciente, un importante paso adelante en el compromiso mundial por unos sistemas de salud más seguros. La versión avanzada del documento se presentará y someterá a consulta pública como parte las actividades para conmemorar el Día Mundial de la Seguridad del Paciente 2023.
En la conferencia, la OMS dio a conocer dos nuevos recursos para apoyar a las principales partes interesadas a conseguir que pacientes, familias y cuidadores participen en la prestación de atención de salud. Aprovechando la profundidad de las historias de pacientes, que son uno de los mecanismos más eficaces para lograr mejoras en la seguridad del paciente, se ha desarrollado un kit de herramientas que ayudará a pacientes y familiares a dar a conocer sus experiencias, especialmente aquellas relacionadas con eventos dañinos dentro de la atención médica. Mediante la plataforma mundial de intercambio de conocimientos, creada como parte de una asociación estratégica con el SingHealth Institute for Patient Safety and Quality Singapore, se apoya el intercambio de recursos, mejores prácticas, herramientas y recursos relacionados con la seguridad del paciente a nivel mundial, reconociendo el papel fundamental del intercambio de conocimientos en los avances hacia la seguridad.
«La participación y el empoderamiento del paciente están en el centro del Plan de Acción Mundial en pro de la Seguridad del Paciente 2021-2030. Es uno de los instrumentos más poderosos para mejorar la seguridad del paciente y la calidad de la atención, pero sigue siendo un recurso que no se utiliza en muchos países y el eslabón más débil en la cadena de medidas y estrategias que se aplican para la seguridad del paciente. Con este Día Mundial de la Seguridad del Paciente y la atención prioritaria por la participación del paciente, queremos cambiar eso», declaró la Dra. Neelam Dhingra, jefa de la emblemática iniciativa de la OMS para la seguridad del paciente.
Según los resultados provisionales de la encuesta de 2023 de los Estados Miembros de la OMS sobre la aplicación del Plan de Acción Mundial en pro de la Seguridad del Paciente, solo el 13% de los países que respondieron tienen, en la mayoría de sus hospitales, un representante de pacientes en el consejo de administración (o mecanismo equivalente). La encuesta también puso de relieve la deficiencia en la implementación basada en los ingresos: las buenas prácticas se concentran en gran medida en los países de ingresos más altos.
Nota para el redactor
La participación de pacientes y familiares se integró en la resolución WHA72.6 de la Asamblea Mundial de la Salud titulada «Acción mundial en pro de la seguridad del paciente», y en el Plan de Acción Mundial en pro de la Seguridad del Paciente 2021-2030, como estrategia clave para avanzar hacia la eliminación de daños evitables en la atención de salud. El Día Mundial de la Seguridad del Paciente se estableció en la misma resolución para fomentar la concienciación y la participación del público, mejorar la comprensión general y trabajar hacia la solidaridad mundial y la acción de los países y asociados en la promoción de la seguridad en la atención médica. Cada año se selecciona un tema para dar a conocer una esfera prioritaria fundamental en la seguridad del paciente.
