De la mano con la comunidad y sin estigmatizar
Los representantes de la comunidad LGBTQ+ y de personas viviendo con VIH han participado activamente en la creación de los mensajes clave sobre la viruela símica y han propuesto las formas para comunicarlos en Perú. Las autoridades también involucraron a los dueños de discotecas, bares y saunas, y se les animó a colocar carteles informativos en sus instalaciones.
Julio César Cruz, de la Asociación PROSA (Programa de soporte a la autoayuda de personas que viven con el VIH), destacó que la conformación de una mesa de trabajo sobre viruela símica convocada por ONUSIDA que reúne a las autoridades de salud y a organizaciones de la comunidad, ha permitido gestionar la información desde un enfoque preventivo.
“Al inicio, los contenidos tenían algo de sesgo porque se reforzaban aspectos estigmatizadores hacia las personas con VIH y los hombres que tienen sexo con hombres, pero a partir de la conformación de la mesa, hubo una disposición muy grande para analizar y reflexionar sobre cada uno de los contenidos que se debían producir”, destacó.
Cruz está convencido de que esta práctica ha permitido que la comunicación institucional y la generada por las organizaciones de la comunidad tengan mejores resultados. “La mesa ha permitido reducir el estigma y la discriminación hacia las comunidades y también levantar las alertas, pero con un lenguaje y mensajes segmentados y adecuados”, sostuvo.
Equipos móviles llevan información a las calles, bares y discotecas
Las brigadas móviles urbanas han sido otro de los ejes de la respuesta de Perú a la viruela símica. Tras mapear los espacios de socialización de la comunidad a ser intervenidos, los equipos – conformados por personal de salud y educadores de pares- llevaron información sobre prevención a las saunas, bares, discotecas y las calles más concurridas de Lima.
Casi cien grupos fueron desplegados en todas las regiones de Perú que han reportado casos, la gran mayoría en Lima. Hasta fines de octubre, los equipos móviles realizaron 2.426 intervenciones en espacios comunitarios, alcanzaron a 25.114 hombres que tienen sexo con hombres y esperan llegar a muchos más para fin de año.
113, una línea telefónica para despejar dudas
Una línea telefónica de ayuda sobre la viruela símica fue creada por las autoridades de salud para responder a preguntas sobre la infección, la transmisión y dónde hacerse la prueba, pero también para derivar a la persona con sospecha de infección a los centros de salud donde pueden recibir atención. La línea funciona las 24 horas del día y siete días de la semana. Hasta septiembre recibió más de 117.000 llamadas.
El Ministerio de Salud también habilitó canales de mensajería instantánea y un correo electrónico para despejar dudas. Por otro lado, ha comenzado a implementar recientemente el aplicativo móvil Qatipay para apoyar en el seguimiento de contactos. A través de la aplicación, las personas que han tenido contacto con alguna persona con diagnóstico sospechoso o confirmado de viruela símica reciben seguimiento diario de su estado de salud y, en caso de presentar síntomas, son localizadas para hacerse la prueba.
