Recientemente, la Organización Panamericana de la Salud (OPS) ha resaltado en su visión para los próximos 5 años, la importancia de aplicar las lecciones aprendidas por la pandemia por COVID-19 en la Región de la Américas. En este sentido, diversos análisis de los Estados Miembros sobre la respuesta a la pandemia han documentado y resaltado a la comunicación de riesgos y participación comunitaria (CRPC), como una de las capacidades a fortalecer para el manejo de futuras emergencias de salud, siempre bajo el marco del Reglamento Sanitario Internacional (RSI).
La actual pandemia por COVID-19 ha enfatizado la importancia de promover la preparación y respuesta a amenazas causadas por virus respiratorios en un contexto multisectorial. La CRPC es vital para este proceso, ya que fortalece el rol de las comunidades y analiza los desafíos socioculturales, la naturaleza de grupos de riesgo y poblaciones vulnerables, para diseñar procesos de comunicación que contribuyan a detener la transmisión de las enfermedades y mitigar los efectos traídos por amenazas a la salud.
La Unidad de Gestión de Amenazas Infecciosas del Departamento de Emergencias en Salud (PHE/IHM), en conjunto con el Equipo de comunicación, del Departamento de Emergencias en Salud de la sede regional de la OPS en Washington D.C., convocó a un ciclo de 3 seminarios web, en los que se abordarón tres dimensiones de la CRPC: 1) la importancia de la comunicación para los preparativos ante brotes; 2) la comunicación interna y la importancia de la coordinación; y 3) la comunicación pública para la promoción de comportamientos de prevención.
PROGRAMA
Día 1: Elementos generales de comunicación de riesgos para preparación pandémica.
Presentación: Introducción a la Comunicación de Riesgo para la preparación ante brotes de influenza y otros virus respiratorios. Por: Ljubica Latinovic, Oficial técnica para traducción del conocimiento, Unidad de Prevención y preparación a pandemias y epidemias, Programa de Emergencias en Salud, OMS.
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Presentación: Elementos prácticos de la comunicación de riesgos.- Sara Ferraz, Consultora, Equipo de Influenza, Depto. Emergencias en Salud, OPS
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Trabajo en equipo por país I – Comunicación Interna. Vea el cuestionario del trabajo en equipo aquí.
Día 2: La importancia de la comunicación interna para la coordinación de una emergencia.
Comunicación Interna – La importancia de la coordinación en la preparación pandémica (C10.1.
Por: Sara Ferraz
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Importancia de la coordinación interna para una comunicación de riesgos efectiva.
Por: Suzanne Kerba, Consultora del equipo de Comunicación de Riesgos, Programa de Emergencias en Salud, OMS.
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Trabajo en equipo por país II. Comunicación Externa. Vea el escenario y cuestionario del trabajo en equipo aquí.
Día 3: Comunicación externa: de la comunicación pública a la importancia de los datos de comportamiento.
Comunicación Externa – SOCO y otros elementos.- Por: Sara Ferraz
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Datos de comportamiento y su conexión con el diseño de mensajes de salud pública: OMS y experiencia de Europa -
Nina Gobat, Oficial técnica, Unidad de Preparación y Resiliencia de las Comunidades, Programa de Emergencias, OMS.
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Martha Scherzer, Consultora senior, Oficina regional para Europa, OMS.
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Ejercicio – Elaborando el SOCO y comunicándose mejor con la comunidad.- Sara Ferraz.
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