META: Ampliar el acceso a la información sobre salud en la Región de las Américas

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La colaboración entre la OPS y Meta aumenta la disponibilidad de información sobre salud confiable y basada en la evidencia

En esta iniciativa de colaboración se aprovecha el poder de las herramientas digitales para combatir la información errónea, especialmente durante la pandemia de COVID 19.

La Organización Panamericana de la Salud (OPS) se ha asociado con Meta para promover información sobre salud pública confiable a distintos públicos destinatarios en la Región de las Américas. La colaboración consiste, entre otras cosas, en facilitar la difusión de información confiable y oportuna sobre la COVID-19 y las vacunas por parte de la OPS, así como aumentar la visibilidad de la OPS en plataformas populares como Facebook e Instagram.

Meta desarrolla herramientas digitales que ayudan a las personas a conectarse y a crear comunidades. Gracias a su alcance mundial por medio de Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp, Meta permite a organizaciones de salud como la OPS difundir información y recursos de salud, y sus herramientas digitales ayudan a que el personal de salud se pueda brindar apoyo entre sí y pueda también ofrecer apoyo a las comunidades a las que presta servicios.

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Ampliar el acceso a información de salud precisa por medio de herramientas digitales

Meta y la OPS trabajan juntas para aumentar el impacto de las iniciativas de comunicación y las actividades de divulgación en materia de salud en América Latina y el Caribe.

La colaboración incluye actividades para ampliar el alcance del contenido sobre salud y la interacción en torno a estos temas en plataformas como Facebook e Instagram, mejorar la medición del impacto de las campañas de comunicación existentes sobre temas de salud, y mejorar el contenido y las herramientas de seguimiento de las campañas.

Al comienzo de la pandemia de COVID-19, la necesidad de información de salud basada en la evidencia aumentó en todo el mundo a una escala sin precedentes. Para enfrentar este desafío, las organizaciones de salud pública como la OPS recurrieron a plataformas digitales populares para ampliar su alcance y llegar a un público aún mayor en todo el mundo.

El contenido de la OPS está incluido en el centro de información de Meta sobre la COVID-19, en el que se compilan orientaciones actualizadas, información exacta y recursos en español y portugués procedentes de organizaciones de salud de autoridad reconocida para los usuarios de América Latina y el Caribe. El centro de información, disponible en Facebook e Instagram, es un sitio central al que se puede acudir para obtener información fiable, actualizada y localizada sobre la COVID-19.

La OPS ha realizado más de 49 campañas publicitarias con información precisa sobre varios temas de salud en el conjunto de aplicaciones de Meta, con un alcance promedio de 32 millones de personas por campaña en toda la Región

La OPS también ha utilizado las herramientas digitales de Meta para combatir la información errónea sobre la COVID-19, entre otros temas de salud, al promover mensajes por medio de anuncios y notificaciones en Facebook, con el objetivo de disipar mitos y proporcionar información precisa. Una de estas campañas se centró en advertir a las personas que no tomaran antibióticos o medicamentos que no fueran efectivos o que no estuvieran aprobados para tratar la COVID-19. La campaña de Facebook e Instagram duró un mes, y llegó a más de 4,5 millones de personas en Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador y República Dominicana.

Juntos, la OPS y Meta están aunando sus experiencias a fin de sacar el máximo partido del uso de herramientas digitales para mejorar la salud de las personas en la región, al detectar oportunidades para ampliar la disponibilidad de información de salud precisa en América Latina y el Caribe.