Se instaló un Centro especializado en tareas de TTA que lograse otorgar seguimiento oportuno e integral a los casos COVID, así como identificar eficazmente los contactos que requieran testeo y/o confinamiento. Se elaboraron una serie de protocolos y definiciones que orientan la toma de decisiones, establecen los marcos de acción y los procesos involucrados en la gestión comunal sobre seguimiento y atención, en estrecha coordinación con la red de Centros de salud local (CESFAM – SAPU – SAR) basados en las orientaciones y normativa ministerial actualizada. Se ha realizado la Trazabilidad y Acompañamiento del 100% de los casos afectados de Covid 19.

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Adición de estrategias de testeo con búsqueda activa abiertos a la comunidad. Formación de un segundo Equipo de Atención Domiciliaria (conformado por Medico y TENS), pero con funcionarios de APS, para poder dirigir sus acciones en el territorio y mejorar cobertura de evaluaciones médicas y tomas de PCR en domicilio. Capacitación a funcionarias de APS para realizar trazabilidad, quienes en conjunto con Coordinadoras Territoriales, realizaban la integración de la información y la coordinación con los funcionarios que realizan  las llamadas de seguimiento telefónico.

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Programa creado por el servicio de salud de Iquique para su Región y compartido públicamente. Se lleva a cabo la instalación de la plataforma que permite llevar un registro y monitoreo de todos los usuarios COVID positivos de nuestra comuna, sus datos, periodos de cuarentena, contactos estrechos y ayudas municipales.  Al ser un programa informático se puede acceder con clave desde cualquier lugar con internet y realizar el monitoreo y registro correspondiente.

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Internos distribuidos en 30 centros de salud de 11 comunas, apoyaron en el teleseguimiento de casos y contactos de personas COVID-19(+), desde sus casas, ya sea con teléfono o computador, para lo cual se gestionó el pago de una bolsa de minutos para sus celulares, por parte de la Facultad de Medicina. Se les sugirió que realicen curso virtual de Seguimiento de casos y contactos COVID-19, de la Escuela de Salud Pública de la U. de Chile. Además, realizaron contactos con organizaciones comunitarias e institucionales.

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29 estudiantes de V año de la Escuela de Enfermería, aceptaron iniciar su práctica profesional integrada APS en trazabilidad. Para complementar el trabajo realizado se desarrollaron dos semanas de actividad sincrónica vía zoom: jornada de salud mental, clase de proceso de enfermería, simulaciones con actores y desarrollo de casos en grupos, jornada de presentación de trabajo comunitario, simulaciones individuales, realización de guías de aprendizaje en actualización de conocimientos en inmunización, programa de salud cardiovascular, niñez-adolescencia, adulto y adulto mayor.

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Monitoreo realizado a partir de una encuesta de autoaplicación en línea a trabajadores/as de Atención Primaria de Salud (establecimientos o direcciones/departamentos de salud municipal), consistiendo en 5 preguntas de caracterización y entre 8-13 preguntas que abordan aspectos relacionados al testeo, trazabilidad, aislamiento y disponibilidad de recursos.

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Curso a distancia e-learning, a través de la Plataforma educativa de la Escuela de Salud Pública. El curso consiste en clases grabadas, evaluaciones formativos, bibliografía complementaria y una evaluación final. Este curso está adaptado del curso “COVID-19 Contact Tracing”© 2020, desarrollado por Johns Hopkins University y Emily Gurley.

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