Assurance Qualité
PROMESS a un Manuel de Procédures Opérationnelles Standard. L’Assurance Qualité (AQ) couvre tous les domaines qui, séparément ou collectivement, influencent la qualité d’un produit. C’est l’ensemble des opérations conduites dans le but de s’assurer que les produits pharmaceutiques sont de la qualité requise pour leur utilisation prévue.
L’assurance qualité et le suivi de la qualité au niveau national s’appliquent aux étapes suivantes :
- Achat: PROMESS utilise le service d`achat de OPS/OMS Washington qui préqualifie les fournisseurs et les médicaments.
- Réception, stockage, gestion, distribution selon les normes de l`OMS et de l`Autorité Nationale de Régulation Pharmaceutique.
- Contrôle Qualité (CQ) s`effectue sur échantillonnage définis selon le plan CQ avec un laboratoire Contrôle Qualité préqualifié par l`OPS/OMS. Le pays ne disposant pas actuellement de Laboratoire National de Contrôle Qualité.
- Elimination sécurisée des produits pharmaceutiques non conformes ou arrivés à péremption selon les normes de l`OMS, et les normes de l`Autorité Nationale de Régulation Pharmaceutique.
- Pharmacovigilance, Les outils de Gestion de PROMESS permette la traçabilité des produits, et les lots sont rappelés sur une demande de l`Autorité Nationale de Régulation.
- Utilisation rationnelle des médicaments: PROMESS utilise la liste Nationale de Médicaments Essentiels et diffuse la liste à ses institutions.
Bons de Commande
- Avis a la clientele
Attention: avant d'envoyer ce bon de commande, assurez-vous que votre organisme est bien enregistré à PROMESS (cf les modalités d'enregistrement au Ministère de la Santé)
Si votre organisme est enregistré à PROMESS, vous avez 2 possibilités:
- Remplir et envoyer ce bon de commande (Documents A et B ou documents A et C dans le cas spécifique du choléra) par courrier électronique, nous vous répondrons dès que possible pour vous communiquer le montant et le délai de préparation; quand vous viendrez chercher les produits à PROMESS, vous amènerez le Document A de ce bon de commande, avec le tampon de l'institution ou organisation, et la signature originale du responsable, et vous n'aurez plus qu'à récupérer vos produits.
- Imprimer ce bon de commande (Documents A et B ou documents A et C dans le cas spécifique du choléra), le remplir, le signer, mettre un tampon de votre organisme, puis l'amener à PROMESS et attendre la préparation de votre réquisition.
NB1 : vous pouvez utiliser ce bon de commande (Document B) pour calculer le prix de votre réquisition, MAIS, ne préparez pas le chèque en avance, car il est possible que certaines quantités soient modifiées en fonction de nos disponibilités. Pour le cas spécifique du choléra (Document C), les produits sont gratuits.
NB2 (pour produits non choléra) : la liste classée par classe thérapeutique peut vous permettre de sélectionner les produits nécessaires, dont vous noterez ensuite les quantités sur le bon de commande (Document B) lui-même (où les produits sont classés par ordre alphabétique).
Veuillez trouver les documents dans le coin supérieur de la page.
